RGPD
Politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous
ASK ESPORT (« nous », « notre ») est une structure esport française. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez https://ask-esport.fr.
Le responsable du traitement est la société ASK ESPORT (SAS). Ses coordonnées complètes (siège social, SIREN, représentant légal) figurent dans les mentions légales.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires à des finalités précises :
| Données | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Email, nom, message du formulaire de contact partenaire | Vous recontacter au sujet de votre proposition de partenariat | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après dernier contact |
| Email, pseudo, jeu, niveau, expérience (formulaire candidature joueur) | Étudier votre candidature au roster ASK | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) | 2 ans après réception |
| Email (inscription newsletter) | Vous envoyer nos actualités, drops boutique, lancements compétitifs | Consentement (art. 6.1.a) | Jusqu'à désinscription |
| Email, profil, paramètres de notification (espace membre) | Gérer votre compte ASK ESPORT | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de votre compte + 3 ans |
| Email, nom, adresse de livraison, historique d'achat (boutique) | Traiter votre commande, expédier, gérer le SAV | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | 10 ans (obligation comptable) |
| Données d'abonnement Premium (Stripe) | Gérer votre abonnement, accès aux contenus membres | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de l'abonnement + 10 ans |
| Tranche d'âge, plateformes, jeux, centres d'intérêt, région facultative (panel de testeurs) | Vous proposer des tests de produits de nos partenaires. Les partenaires ne reçoivent que des statistiques globales, jamais vos données individuelles | Consentement (art. 6.1.a) | Jusqu'à votre retrait du panel (un clic dans l'espace membre) ou la suppression du compte |
3. Sous-traitants et destinataires
Nous utilisons des sous-traitants pour faire fonctionner le site. Vos données peuvent transiter par :
- Supabase (Allemagne, eu-central-2 Zurich) — hébergement de la base de données + authentification. Politique Supabase
- Resend (États-Unis, transfert UE-US encadré par les Clauses Contractuelles Types) — envoi des emails transactionnels. Politique Resend
- Stripe (États-Unis, transfert UE-US encadré par les Clauses Contractuelles Types et le cadre EU-US Data Privacy Framework) — traitement des paiements. Politique Stripe
- Discord (États-Unis, transfert UE-US encadré par les Clauses Contractuelles Types) — connexion à l'espace membre via Discord (OAuth) : si vous choisissez ce mode de connexion, nous recevons votre identifiant et votre pseudo Discord. Politique Discord
- Hetzner Online GmbH (Allemagne) — hébergement du site et des fichiers statiques.
- OVHcloud (France) — hébergement DNS et redirection email du domaine ask-esport.fr.
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger une donnée inexacte.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition : refuser certains traitements (ex. newsletter).
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format réutilisable.
- Droit de limitation : suspendre temporairement un traitement.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement passé.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@ask-esport.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois maximum. Si vous avez un compte, vous pouvez également supprimer votre compte directement depuis la rubrique « Zone sensible » de votre espace membre (droit à l'effacement).
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).
5. Cookies
Le site ne dépose aucun cookie de tracking (publicité, analytics tiers, réseaux sociaux). Nous utilisons uniquement le localStorage du navigateur pour mémoriser :
- Votre session de connexion (token Supabase) — strictement nécessaire
- Le contenu de votre panier boutique — strictement nécessaire
- Votre choix d'affichage du bandeau d'information — confort
- Le code du lien de parrainage sur lequel vous avez cliqué, 30 jours — nécessaire au fonctionnement du programme de parrainage (code aléatoire, aucune donnée personnelle)
Aucune donnée n'est partagée avec des tiers à votre insu via ces mécanismes.
6. Désinscription newsletter
Chaque email d'information contient un lien de désinscription en bas. Vous pouvez également vous désinscrire à tout moment en nous écrivant à contact@ask-esport.fr ou depuis votre espace membre si vous avez un compte.
7. Sécurité
Vos données sont stockées sur des infrastructures sécurisées (chiffrement TLS en transit, chiffrement au repos, accès restreint au personnel ASK ESPORT). Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair (authentification par lien magique uniquement).
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Pour toute modification substantielle, vous serez informé par email si vous êtes inscrit.
9. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@ask-esport.fr